Activar tu licencia de JMAX
Pasos
- Busca el correo de compra: trae tu token de licencia y el enlace de descarga.
- Descarga e instala JMAX en el equipo Windows donde lo vas a usar.
- Abre JMAX. La primera vez te pide el token: pégalo completo, sin espacios al inicio ni al final.
- Listo. La licencia queda atada a ese equipo y no se vuelve a pedir.
No me llegó el correo con el token
- Revisa las carpetas de spam, correo no deseado y promociones.
- Busca en tu correo por "JMAX" o "licencia".
- Confirma que revisas el mismo correo que usaste al pagar.
- Si después de eso no aparece, escribe al asistente y pide que te pase con una persona. Indica la fecha de compra y el correo con el que pagaste. No compartas el número de tu tarjeta.
El token no es aceptado
- Copia y pega el token en lugar de escribirlo a mano.
- Verifica que no falten ni sobren caracteres.
- Si compraste mientras la tienda estaba en modo demostración, ese pago fue de prueba y no habilita una licencia definitiva (ver Comprar JMAX).
- Si el problema sigue, pide hablar con una persona: es un caso de licencia y el equipo lo revisa.
Cambiar de computador
La licencia queda atada al equipo donde la activaste. Si cambiaste de computador, formateaste o necesitas moverla, escribe al asistente y pide que te pase con una persona: el equipo revisa el caso, porque el cambio no se puede hacer por autoservicio.